KLAS Contact
Contact KLAS
Contact KLAS
2025 BEST IN KLAS
Preferences
Related Series
PEP América Latina 2024
Uma Visão Sobre Participação de Mercado e Desempenho dos Fornecedores
Author
Eder Lagemann
Author
Jonathan Christensen
Author
Spencer Corbett
O investimento em prontuário eletrônico do paciente (PEP) na América Latina tem oscilado nos últimos anos, inicialmente diminuindo no inÃcio da pandemia antes de aumentar em 2023, quando o número total de leitos de internação impactados por uma decisão de compra do PEP foi 62% a mais do que em 2021. Este relatório fornece uma atualização sobre quais fornecedores estão ganhando participação de mercado e quais estão atendendo melhor à s necessidades dos clientes. No total, os dados de participação de mercado e o feedback de satisfação do cliente foram coletados dentre 97 entrevistados, representando 75 organizações distintas em 12 paÃses e territórios. Neste relatório, os dados de participação de mercado para a América Latina são examinados primeiro, seguidos pelos dados de satisfação do cliente (quando disponÃveis) no Brasil e em outros paÃses da região, coletivamente chamados de ‘outros paÃses da América Latina e Caribe.’
If you don't have a login, getting started is easy.
Principais Descobertas:
- MV e Philips Continuam a Crescer no Brasil por meio de Novos Contratos e Migrações; NTT DATA e Dedalus Aumentam o Número de Hospitais através de Contratos com a Saúde Pública
- MV e Philips são os Mais Bem Avaliados no Brasil—Clientes da MV Veem Melhorias Constantes; a Satisfação dos Clientes da Philips Permanece Consistente
- Pixeon Entrega Bem para Hospitais Menores, Apesar das Preocupações dos Clientes Com Suporte e Atualizações
- Clientes da Intersystems Satisfeitos Com o Produto, mas Enfrentam Problemas de Suporte; Clientes do Oracle Health i.s.h.med Enfrentam Dificuldades Após Aquisição
- MV com Forte Desempenho Fora do Brasil; Satisfação dos Clientes da Philips Cai Significativamente
Writer
Sarah Brown
Designer
Breanne Hunter
Project Manager
Sydney Toomer
This material is copyrighted. Any organization gaining unauthorized access to this report will be liable to compensate KLAS for the full retail price. Please see the KLAS DATA USE POLICY for information regarding use of this report. © 2025 KLAS Research, LLC. All Rights Reserved. NOTE: Performance scores may change significantly when including newly interviewed provider organizations, especially when added to a smaller sample size like in emerging markets with a small number of live clients. The findings presented are not meant to be conclusive data for an entire client base.